Česta pitanja o Toplinko softveru

Odgovori na najčešća pitanja o korištenju Toplinko softvera

Što je Toplinko?

Toplinko je profesionalni softver za automatske toplinske izračune prema aktualnim hrvatskim i europskim normama, uključujući HRN EN 12831 i VDI 2078. Namijenjen je inženjerima, projektantima, energetskim savjetnicima i studentima strojarstva.

Tko može koristiti Toplinko?

Softver je namijenjen ovlaštenim inženjerima strojarstva, projektantima, energetskim certifikatorima, studentima i svima koji trebaju profesionalne toplinske proračune.

Mogu li koristiti Toplinko besplatno?

Da — inicijalna registracija je besplatna, ali Toplinko je profesionalni plaćeni softver. Nakon odobrenja pristupa plaća se godišnja licenca.

Kako izgleda proces registracije?

Na početnoj stranici nalazi se kontakt forma. Nakon što pošaljete podatke, naš tim pregledava zahtjev i javlja se u roku od 24 sata s uputama za dobivanje pristupa.

Radite li proračune prema aktualnim normama?

Da. Toplinko koristi sljedeće norme:
• HRN EN 12831-1:2017 za toplinske gubitke
• VDI 2078 za toplinske dobitke
• HRN EN ISO 13790 za godišnje potrebe energije

Koje vrste proračuna mogu raditi?

Softver omogućuje proračune toplinskih gubitaka, toplinskih dobitaka, godišnje potrebne energije, ventilacijskih gubitaka, transmisijskih gubitaka i generiranje profesionalnih izvještaja u PDF i Excel formatu.

Mogu li izvesti izračun u PDF ili Excel format?

Da — Toplinko generira dokumente u PDF, XLSX i TXT formatu u standardiziranom projektnom rasporedu.

Je li moj sadržaj siguran?

Da. Svi podaci pohranjuju se na sigurnoj cloud infrastrukturi, a pristup je zaštićen autentikacijom. Podaci se ne dijele s trećim stranama osim onih nužnih za funkcioniranje sustava.

Mogu li koristiti Toplinko na više uređaja?

Da, pristup je web-based, što znači da softver radi na svakom modernom pregledniku bez instalacije.

Mogu li dijeliti svoj račun s drugima?

Ne. Dijeljenje računa nije dopušteno. Svaki korisnik mora imati vlastite pristupne podatke.

Što ako se susretnem s problemom u radu softvera?

Na stranici postoji kontakt forma putem koje nas možete direktno kontaktirati. Naš tim odgovara u roku od 24 sata.

Jesu li podaci iz proračuna intelektualno vlasništvo korisnika?

Da, ali algoritmi, sustav izračuna i platforma ostaju isključivo intelektualno vlasništvo Coherent Code d.o.o.

Mogu li otkazati pretplatu?

Da, pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku — no povrat sredstava za tekuću godinu nije moguć jer se licenca plaća godišnje unaprijed.

Podržavate li timske licence?

Da — nudimo timske pakete za tvrtke. Kontaktirajte nas za ponudu.